百度李彦宏发内部信：用户至上，不惜牺牲收入在所不惜

5月10日当日传言，网易的公司董事长兼CEO辟谣如今面向全员接获内外信，信之前表示：强调普通用户至上，牺牲者年收入在所不惜。

邮件之前，辟谣表达了自己的疑问：“为什么很多每天都在使用网易的普通用户早已热爱我们？为什么我们早已为自己的系列产品觉得毫无疑问了？疑问到底借助于在哪之前都？”

辟谣也在邮件之前表示，不时会看到各有不同行政部门为了KPI分配上而争吵不休，会看到一些上海交通大学在平衡状态商业利益和普通用户感官二者之间暧昧甚至同意。

以下为辟谣内外信全篇：

《勿忘初心 不忘梦想》各位网易同学： 一月份的网络平台暴力事件、四月份的魏则西暴力事件引起了中国网民对网易的广泛非议和驳斥。其愤怒之情，超过了先前网易经历的任何危机。 这些天，每当夜深人静的时候，我就会想：为什么很多每天都在使用网易的普通用户早已热爱我们？为什么我们早已为自己的系列产品觉得毫无疑问了？疑问到底借助于在哪之前都？ 还忘了创业初期的网易，那时我们主要在跟Skype等竞争对普通用户，但我越来越惧怕的是它去高价挖我们的人材，Skype完全有胜算给网易的工程师们开借助于三倍以上的工资待遇来。便他们进来了，却几乎没有挖动我们什么人。细想起来，那个时候大家都憋着一股气，要要用比较好的英文雅虎。我们每个人每天都为自己要用的事情觉得特别骄傲。

那时候我们的招聘海报不时用一个杰借助于人物的画像，在示例配上一句简练的楔形文字。比如用沈从文的画像，示例配上的楔形文字就是：“是译文，还是用创作寻找之前国象征意义？”用分钱学森，楔形文字就是：“是在本土住别墅还是回之前国要用之父？”用，楔形文字就是“是投降，还是比己方越来越强”……以前到直到现在，每当我把这些词句说给便人听时，才会几近哽咽。

在这些梦想的觉悟下，我们去真诚地普通用户的声响，去了解普通用户的需要，在胜算相差极度有过之而无不及的情况下，一点点地赢得了之前国的产品。是我们顽抗普通用户至上的价值观为我们赢得了普通用户，也正是这些普通用户在网络平台之前都盖楼、在其实之前都说道疑问、在维基之前都编写词条，他们揭示的内容、贡献的资讯，让我们区别于竞争对手，成就了网易的辉煌。 然而直到现在呢？我越来越多地会看到各有不同行政部门为了KPI分配上而争吵不休，会看到一些上海交通大学在平衡状态商业利益和普通用户感官二者之间暧昧甚至同意。普通用户也因此开始驳斥我们商业推广的公正性和客观性，吐槽我们系列产品的安装方针，支持我们网络平台、维基等系列产品的过度商业化……因为从高层到管理人员对短期KPI的追逐，我们的价值观被挤压反转了，业绩增长凌驾于普通用户感官，简单兼营替代了简单可依赖，我们与普通用户渐行渐远，我们与创业初期顽抗的使命和价值观渐行渐远。如果耗尽了普通用户的默许，耗尽了对价值观的顽抗，网易离破产就真的只有30天！ 直到现在，网易能影响的人比先前任何时候都越来越多，资讯的流动比先前任何时候都越来越极快，的产品的环境比先前任何时候都越来越繁杂，好的，还好的，美的，幼小的，真的，假的，在其网站都有。每天有无数的人会根据在网易搜到的结果去要用决策，这也对我们的系列产品理念，举动准则提借助于了越来越高的尽快。我们要与时俱进，为普通用户主要职责！ 中国网民决心我们要用的事儿，我们要受制于民心和各政党，积极承担人际关系责任。哪些分钱可以卖，怎么卖，挺身而借助于高管和管理人员如何选择，这些疑问每一次考验着我们的商业道德和举动规范。我们在几周的星期必须集之前力量要用好几件事： 首先，是重新审视的公司所有系列产品的商业模式，否因所求而影响普通用户感官，对于不尊重普通用户感官的举动要终究整改。我们要建立起普通用户感官查核的一票否决制度，由各种类型的行政部门主要职责监督，违背普通用户感官原则的处理方式，一票否决，任何人都任由干涉。 其次，要完善我们的普通用户反馈机制，真诚地普通用户的声响，让普通用户的意见能极快速反映到系列产品的设计和新增之前，让普通用户对系列产品和公共服务的评价成为查看排名的正因如此。 最后，要暂时完善现有的先行索赔等中国网民知情权维护机制，新增10亿元维护基金，充分维护中国网民知情权。 这些个安全措施，似乎对的公司的年收入有影响，但我们有壮士断腕的决心，因为我相信，这是确实的处理方式！是未来的处理方式！是顺天应时的处理方式！ 十年前，我们以查看为基础，成立了网络平台、其实、维基等系列系列产品；直到现在，我决心我们以人工智慧为基础，把音调查看、自动译文、无人车挤出影响人们常常的系列系列产品。网易要跑完从大企业到伟大企业的长距离，要有拓展业务的“耐心”，越来越要有顽抗简单可依赖文化的“意志”。让我们顽抗普通用户至上的价值观，为实现让人们平等简便获取资讯找到所求的使命努力拼搏，让我们的陈氏为我们所要用的事情觉得毫无疑问和骄傲！ Robin 2016-5-10